Términos y condiciones
Politica de devolucion
Estamos comprometidos con su completa satisfacción. Antes de disfrutar de la política de cambios y devoluciones, debe comunicarse con nosotros para devolver la dirección de envío antes de devolver los artículos. Y asegúrese de que todos los artículos que nos envíen deben estar en su estado original, es decir, que no estén desgastados, alterados o lavados, con todas las etiquetas adjuntas.
Todos los artículos pedidos son los correctos que elige en nuestra tienda en línea Y si devuelve los artículos correctos para un reembolso: todos los artículos devueltos están sujetos a una tarifa de reposición del 15%. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
No cubrimos el costo de envío de devoluciones o cambios del paquete de pedido correcto, usted será responsable de los costos de envío y manejo. Además, le recomendamos que agregue el seguimiento y el seguro para su propia protección, ya que no podemos ser responsables por la pérdida de envíos.
Toda la mercancía devuelta debe enviarse a la dirección de envío que le enviamos por correo electrónico.
Intercambios
Contáctenos antes de devolver los artículos. Todos los artículos que se nos envíen deben estar en su estado original, es decir, no desgastados, alterados o lavados, con todas las etiquetas adheridas. Los artículos gastados o sucios le serán devueltos.
No cubrimos el costo de envío de los intercambios, usted será responsable del franqueo de devolución y del costo de envío y manejo del envío de los artículos intercambiados. Además, le recomendamos que agregue seguimiento y seguro cuando nos envíe artículos para su propia protección, ya que no podemos ser responsables por la pérdida de envíos. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
Aviso amistoso: Por favor seleccione cuidadosamente su producto y tamaño. Si desea devolver las mercancías debido a un error por descuido, debe pagar el flete de ida y vuelta.
Cancelación de orden
La cancelación de un pedido debe solicitarse antes de que el pedido haya sido enviado. incurrirá en un cargo por cancelación, que es un 10% del monto total del pedido. Debido a que procesamos todos los pedidos lo más rápido posible dentro de las 6 a 8 horas posteriores a la realización de los pedidos, por lo que no siempre podemos cancelar un pedido después de que se realice. Espero que pueda comprender en este punto clave. Las solicitudes de cancelación después de que se haya enviado el pedido se tratarán de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Aviso amistoso
Si no recibió su número de seguimiento de 10 dígitos dentro de los 3 días después de realizar su pedido, es posible que su servidor de correo electrónico lo haya visto como correo no deseado. En este caso, póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia en el seguimiento de pedidos.
